Zo’n 91% van alle huisartsen in Nederland is aangesloten bij het Landelijk Schakelpunt (LSP), de opvolger van het landelijk Elektronisch Patiënten Dossier. Circa 11,8 miljoen Nederlanders hebben één of meer zorgverleners toestemming gegeven voor het elektronisch uitwisselen van hun medische gegevens via het LSP. Het systeem kan voor de patiënt het verschil tussen leven en dood betekenen. Praktijkondersteuners hebben hierin een belangrijke rol.