Na het aanbellen doet ze de deur open en zie ik dat haar hand in het verband zit. Ze ziet mijn blik en zegt lachend: 'Ja ik heb een ongelukje gehad, maar het valt alles mee hoor!'

Ze begint altijd met een opsomming van alles wat niet goed is gegaan. Zo nu en dan huilt ze er zachtjes bij, soms met grote uithalen.

Remco is een nieuwe patiënt in de praktijk, die voor het eerst op mijn spreekuur komt. Zijn dossier is nog niet bij ons aangekomen en ik kon mij niet 'inlezen', wat ik normaal wel doe.

Meneer Frank, een Nederlandse man van 62 jaar, kijkt mij heel boos aan wanneer ik een andere patiënt uit de wachtkamer haal. Het komt niet vaak voor, maar ook mijn spreekuur loopt soms uit.

Meneer Huisman komt bij mij omdat hij depressief lijkt: somber, geen zin in wat dan ook, geen baan, slecht wonen, hopeloos enzovoort. Bij elke suggestie van mijn kant kopt hij terug: 'Niemand helpt mij en nu moet iemand mij beter maken, het moet opgelost worden.'

In mijn agenda zie ik de naam van mevrouw Kras staan. Hé, die heb ik al een tijd niet gezien. Ze heeft diabetes, is nooit ontregeld, gebruikt geen medicatie, dus ze komt één keer per jaar.

'Hey schat', zegt meneer Koster als hij binnenwandelt. Altijd opgewekt, vriendelijk en echt Amsterdams. Ik houd hiervan als Amsterdamse. Meneer Koster komt in verband met het stoppen met roken. In het verleden had hij nooit de intentie te stoppen.

Je hebt weleens momenten dat je de tijd het liefst tien minuten, nee soms maar één minuut, terug wilt spoelen, maar er later om kunt lachen. Het volgende moment springt er na al die jaren toch wel uit.

Voor een goede behandelrelatie moet er een klik zijn tussen patiënt en behandelaar. Samen kunnen werken is namelijk van groot belang. Om een match te maken, schat ik in welke patiënt bij welke therapeut zou kunnen passen. Maar 'de klik' is er niet altijd meteen.

Heerlijk, het is zomer. Herinner jij je ook die eindeloze zomervakanties? Zes weken lang spelen, zwemmen, luieren, zorgeloosheid en meestal wel een paar weken op vakantie. Je was over, of blijven zitten. Het maakte niet uit, het was duidelijk. Totdat school weer begon, was er ontspanning, vrijheid en kon je je helemaal opladen.